제 에어팟 프로는
2020년 4월 생산된 제품이라
2020년 10월까지 리퍼 가능한 제품에 속해
리퍼를 받을 수 있었어요
얼마전부터 만지면 지지직 소리가 나고
차 문을 닫을 때마다 귀에서 지직 지직 소리가 나길래
바꿔야 겠다 결심하게됐죠
당분간은 한번도 꺼낸 적 없던 유선 이어폰을 써야겠지만요
그래도 맡기러 가봅니다
이렇게 미리 홈페이지에서 예약을 하고 방문하면
대기시간이 훨씬 줄어들어요
일산에 있는 애플공인서비스센터 투바를 방문했어요
5층에 투바 애플서비스센터라고 적혀 있네요
깔끔한 외관과 친절한 직원분들.
전날 예약을 하고 갔기 때문에 바로 접수가 가능했어요
직원분이 오셔서 어떤 점이 불편하셔서 오셨는지 체크하시고
접수 도와주셨답니다
아이패드.. 저도 7세대를 쓰지만 바꾸고 싶어요
프로가 아른아른..
처음에 방문 할땐 직원분께서 바로 안내해주셨고
두번째 방문엔 눌러보고 싶어서 제품 수령 눌러봤어요
예약번호와 이름을 입력하는 란이 뜹니다
투바는 애플 공인 서비스 제공업체에요
사설기관이 아니기 때문에 걱정말고 방문하셔도 됩니다
애플케어플러스도 투바에서 가입이 가능해요
멀리 가로수길까지 갈 필요가 없네요
케이스나 필름등도 판매하고 있었어요
위쪽 모니터에 대기자 명단이 뜹니다
스툴들도 거리두기를 해서
방해받지 않고 조용히 앉아 있을 수 있었어요
구경하고 있는 사이
부르셔서 얼른 달려갔어요
왼쪽 오른쪽 파츠 모두 새 상품으로 교환가능하다고 안내해주셔서
두 박스 뜯어주시는 모습이에요
이렇게 생긴 두 파츠 확인 부탁하셔서 꼼꼼하게 살펴봤어요
이어팁 여분도 같이 주시네요
기존 파츠들과 이어팁은 반납 했어요
케이스에 충전해서
2~30분 정도 후에 다시 페어링 후에 사용하라고 알려주셨어요
끼야호
바로 연결을 시도해 보았어요
먼저 폰에 저장된 에어팟 프로는 지우시고
에어팟 프로 뚜껑을 여신후에 프로 뒤에 있는 버튼을 3초정도 꾸욱 누르고 계시면
저 화면이 뜹니다
연결이 되었어요
배터리도 83%로로 준수하게 충전되어있어서
바로 사용해보니
음질도 깔끔하고 노이즈캔슬링도 문제없었어요
이렇게 끝나고 견적서도 메일로 받아볼 수 있었고요,
서비스 내역서도 같이 받아봤어요
그리고 얼마뒤
애플에서도 메일이 왔어요
짜란
저는 매우 만족하였습니다
오른쪽 이어버드쪽에 살짝의 흡집이 있었는데 그건 크게 문제되지 않았구요,
오히려 충전 단자 금속 부위 쪽 색 바램 때문에 비용이 발생할 수 있다고 고지 받았는데,
잠깐 자리 비우시더니 이정도는 감안하고 교체 해주신다고 하셨거든요
휴 다행이다 생각이 들었고
서비스 품질도 매우 만족했답니다 직원분들 모두 전문적이고 친절하셨어요
앞으로 자주 방문하면 안 좋은 곳이긴 하지만 방문할 일이 생긴다면
투바를 방문할 것 같아요
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